نبذة عن المقال
تأمل في مفارقة وسائل التواصل الاجتماعي بين تقريب المسافات وتشتيت الحضور، وأثر المقارنة والتفاعل الرقمي في صورة الإنسان عن نفسه، مع خطوات لاستخدام واعٍ والتحقق من الشائعات.
اقرأ المقال
على مائدة واحدة، يجلس أفراد أسرة يتابع كل منهم عالمًا مختلفًا على شاشة صغيرة. يضحك أحدهم لتعليق كتبه شخص في مدينة بعيدة، بينما لا ينتبه إلى سؤال يتكرر بجواره. وفي مكان آخر، تنتظر أم مكالمة مرئية من ابنها المغترب، فتمنحها الشاشة فرصة لرؤية وجهه وسماع ضحكته.
المشهدان حقيقيان، وكلاهما من صنع وسائل التواصل الاجتماعي. فقد منحتنا قدرة استثنائية على تجاوز المسافات، ووضعت أمامنا في الوقت نفسه تحديًا يوميًا: كيف نحافظ على حضورنا مع من نحب وسط هذا التدفق المستمر من الصور والأخبار والإشعارات؟
حين تصبح معرفة الأخبار بديلًا عن السؤال
أتاحت منصات التواصل استمرار علاقات كانت المسافات ستجعل الحفاظ عليها أصعب. جمعت أصدقاء تفرقت بهم المدن، وساعدت أشخاصًا على العثور على مجتمعات تشاركهم اهتماماتهم وتجاربهم. وقد تكون رسالة صادقة أو محادثة طويلة عبر الإنترنت مصدر دعم حقيقي لمن يفتقده في محيطه.
لكن سهولة الاطلاع على أخبار الآخرين قد تمنحنا شعورًا بأننا نعرف أحوالهم أكثر مما نعرفها فعلًا. نرى صورة صديق في رحلة فنفترض أنه بخير، ونضع إعجابًا على خبر نجاحه فنشعر بأننا أدينا واجب التواصل. تمر الأسابيع دون أن نسأله سؤالًا بسيطًا ونمنحه وقتًا للإجابة.
ثمة فرق بين متابعة ما يختار الشخص نشره، ومعرفة ما يعيشه. فقد يظهر الفرح في صورة، بينما تبقى الحيرة أو الوحدة أو الحاجة إلى الحديث خارج الإطار.
ولا تعني هذه الملاحظة أن العلاقات الرقمية أقل قيمة بالضرورة؛ فالمعيار الأهم هو ما تحمله من اهتمام وإنصات واستمرار. يمكن لمحادثة عبر الشاشة أن تكون عميقة، كما يمكن للقاء مباشر أن يظل سطحيًا إذا انشغل الجميع عنه.
الحضور الذي تقطعه الإشعارات
تخيل أنك تحكي لصديق عن أمر يشغلك، ثم يتوقف فجأة لقراءة إشعار، ويعود إليك قائلًا: «أكمل، أنا أسمعك». ربما لم يفته سوى بضع كلمات، لكن انقطاع انتباهه قد يترك لديك شعورًا بأن حديثك قابل للتأجيل في أي لحظة.
© جميع الحقوق محفوظة. يُحظر نسخ هذا المحتوى أو إعادة نشره أو توزيعه أو استغلاله، كليًا أو جزئيًا، دون إذن كتابي مسبق من صاحب الحقوق، باستثناء ما تسمح به القوانين المعمول بها. وتبقى حقوق الأعمال والمصادر المشار إليها لأصحابها.
الحفاظ على العلاقات يحتاج إلى وقت يشعر فيه كل طرف بأن الآخر حاضر معه. ومن هنا تأتي قيمة اتفاق بسيط، مثل إبعاد الهواتف أثناء الطعام أو تخصيص جزء من اللقاء لحديث متصل. فالعناية بالعلاقة تظهر أيضًا في الانتباه الذي نمنحه لها.
حياتي الكاملة أمام أفضل لحظاتهم
تفتح هاتفك بعد يوم مرهق، فتجد شخصًا يحتفل بترقية، وآخر يسافر، وثالثًا يعرض منزلًا مرتبًا أو إنجازًا جديدًا. لا ترى بالضرورة كذبًا، لكنك ترى اختيارات منتقاة من حيوات متعددة.
تبدأ المقارنة غير العادلة حين تضع يومك بكل تعبه وتفاصيله أمام هذه اللحظات المجمعة. تقارن بدايتك بنتيجة وصل إليها شخص بعد سنوات، أو إمكاناتك بظروف لا تعرف عنها إلا القليل.
وقد وجدت أبحاث تناولت الشباب ارتباطًا بين المقارنة بمن نراهم أفضل حالًا على المنصات وتراجع بعض مؤشرات الرفاه النفسي. ومع ذلك، يختلف الأثر بين الأشخاص والسياقات؛ فقد يلهمنا محتوى معين في وقت، ثم يشعرنا بالعجز في وقت آخر.
السؤال المفيد هنا: ماذا يفعل هذا المحتوى بنظرتي إلى نفسي؟ هل يمنحني فكرة قابلة للتطبيق، أم يدفعني إلى احتقار حياتي؟ إذا تكرر الأثر الثاني، فإن تعديل قائمة المتابعة خطوة تستحق التجربة.
حين ننتظر من الأرقام أن تخبرنا بقيمتنا
قد يبدأ النشر برغبة عفوية في المشاركة، ثم يتحول تدريجيًا إلى مراقبة مستمرة للتفاعل. كم شخصًا شاهد الصورة؟ لماذا حصل منشور سابق على إعجابات أكثر؟ هل تجاهل الآخرون ما كتبته؟
تمنحنا هذه الأرقام معلومات عن التفاعل مع منشور، لكنها لا تصلح مقياسًا لقيمة صاحبه. يتأثر وصول المحتوى بعوامل كثيرة، منها توقيت النشر وطريقة توزيعه وطبيعة الجمهور.
ومن المفيد أيضًا تجنب الأحكام المطلقة على استخدام المنصات. فقد وجدت مراجعة تحليلية شملت 141 دراسة أن كثيرًا من العلاقات بين أنماط الاستخدام والصحة النفسية والرفاه كانت صغيرة، وأن النتائج تتغير بحسب السياق. ولهذا فإن تقسيم التجربة إلى «نشر مفيد» و«تصفح ضار» لا يصف كل ما يحدث.
الأقرب إلى تجربة الإنسان أن يسأل: مع من أتفاعل؟ وما الذي أتابعه؟ وكيف أشعر بعد ذلك؟ وما الذي يتراجع في حياتي بسبب الوقت الذي أقضيه هنا؟
نافذة على العالم تؤثر في طريقة رؤيته
وسعت المنصات مساحة التعبير، وأتاحت لأشخاص وقضايا الوصول إلى جمهور لم يكن متاحًا بسهولة. يستطيع شاهد على حدث أن ينشر روايته، ويمكن لمبادرة مجتمعية أن تجد متطوعين وداعمين.
لكن ما يظهر في صفحة المستخدم ليس عينة محايدة من المجتمع. فأنظمة التوصية ترتب المحتوى بالاستعانة بإشارات وتوقعات تتعلق باهتماماته وتفاعلاته. وقد يؤدي ذلك إلى كثرة ظهور أفكار معينة أمامه، فيحسب أنها تمثل رأي الجميع.
ولا يعني هذا أن المستخدم محكوم بما تقترحه المنصة؛ فاختياراته ومصادره وعلاقاته خارجها تظل مهمة. لكنه يحتاج إلى تذكر أن انتشار رأي في صفحته لا يساوي إجماعًا عامًا، وأن عدد المشاركات لا يثبت صحة الحجة.
الشائعة تستفيد من استعجالنا
تصل رسالة بعنوان مثير: «خبر خطير»، أو «انشر قبل الحذف». تدفعنا الدهشة أو الخوف إلى مشاركتها، وربما نفعل ذلك بنية تحذير الآخرين.
وقد أظهرت دراسة منشورة عام 2018، تناولت أخبارًا جرى التحقق منها على تويتر بين عامي 2006 و2017، أن الأخبار الكاذبة انتشرت أسرع وعلى نطاق أوسع من الصحيحة ضمن البيانات المدروسة. وهي نتيجة تلفت الانتباه إلى خطورة الانتشار، دون أن تعني أن كل خبر مثير كاذب.
قبل المشاركة، يمكننا التوقف قليلًا: من نشر المعلومة أولًا؟ هل يوجد مصدر أصلي؟ ما تاريخ الصورة أو المقطع؟ وهل تؤكد جهة موثوقة تفاصيله؟
وإذا تعذر التحقق، فترك زر المشاركة دون ضغط قرار مسؤول. أما إذا اكتشفنا أننا نشرنا معلومة خاطئة، فإن تصحيحها بوضوح يساعد من وصلتهم على مراجعتها.
استخدام واعٍ يبدأ بتغييرات صغيرة
يمكن أن تبدأ علاقة أكثر اتزانًا مع المنصات بخمس ممارسات:
لا نحتاج إلى تصوير الحياة قبل المنصات باعتبارها زمنًا مثاليًا، ولا إلى قبول كل ما تفرضه عاداتنا الرقمية. نملك مساحة للاختيار، تبدأ من اللحظة التي ننتبه فيها إلى ما نفعله.
قد تكون أول خطوة بسيطة: أن تنهي تصفحك، وترفع رأسك نحو الشخص الجالس أمامك، ثم تسأله عن يومه وتمنحه وقتًا ليحكي.
تطوير الذات
